آیا کالاهایی که در سایت ایران ردیاب بفروش می رسد اصل هستند؟
بله به همین علت همگی دارای گارانتی تعویض طلایی هستند.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
با شماره ی 021-66963009 تماس بگیرید تا قبل از ارسال محموله درخواست خود را لغو نمایید و وجه خود را بازپس بگیرید.
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای ایران ردیاب بوده است و ایران ردیاب در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود دارد و شما میتوانید قبل از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.